Tietosuoja
Tietosuojaseloste
Tässä selosteessa kerrotaan, miten Talovirta Oy käsittelee henkilötietoja verkkosivuston, yhteydenottojen, tarjousten, asiakassuhteiden ja sovittujen töiden yhteydessä.
Päivitetty:
Rekisterinpitäjä
Talovirta Oy
Hopeatie 2 C 3
33470 Ylöjärvi
posti@talovirta.fi
Tietosuojaa koskevat pyynnöt voi lähettää yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.
Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Voimme käsitellä asian hoitamiseksi seuraavia tietoja:
- nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut yhteystiedot
- yritys tai muu organisaatio sekä henkilön rooli siinä
- viestin, puhelun tai muun yhteydenoton sisältö
- kohdetta, työn tarvetta, tarjousta, sopimusta ja toteutusta koskevat tiedot
- yhteydenpitoon, laskutukseen ja asiakassuhteen hoitoon liittyvät tiedot
- verkkosivuston turvallisuuden ja toiminnan varmistamiseksi syntyvät välttämättömät tekniset lokitiedot
Sivustolla ei ole yhteydenottolomaketta, käyttäjätiliä tai verkkomaksamista.
Mihin tarkoituksiin ja millä perusteella tietoja käsitellään?
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- yhteydenottoihin vastaaminen sekä työn tarpeen ja toteutettavuuden arviointi
- tarjouksen tai sopimuksen valmistelu ja tekeminen
- sovitun työn toteuttaminen, viestintä, laskutus ja asiakassuhteen hoitaminen
- lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, hoitaminen
- oikeusvaateiden laatiminen, esittäminen tai puolustaminen
- verkkosivuston ja tietojärjestelmien turvallisuuden ja toiminnan varmistaminen
Käsittely perustuu tilanteen mukaan sopimukseen tai sopimusta edeltäviin toimiin, lakisääteiseen velvoitteeseen tai Talovirran oikeutettuun etuun hoitaa asiakas- ja yhteistyösuhteita sekä suojata palvelujaan ja oikeuksiaan.
Mistä tiedot saadaan?
Saamme henkilötiedot pääasiassa sinulta itseltäsi puhelun, sähköpostin, viestin, tarjouksen, sopimuksen tai työn toteutuksen yhteydessä. Verkkosivuston teknisiä lokitietoja syntyy automaattisesti palvelua käytettäessä.
Kenelle tietoja luovutetaan?
Tietoja käsittelevät Talovirran henkilöt, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen. Talovirran lukuun tietoja voivat käsitellä myös viestintä-, verkkosivusto-, tietotekniikka-, taloushallinto- ja muut palveluntarjoajat sopimustensa mukaisesti.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle tai muulle taholle, jos laki sitä edellyttää. Tietoja ei myydä eikä käytetä verkkosivustolla kohdennettuun mainontaan.
Siirretäänkö tietoja ETA-alueen ulkopuolelle?
Jos Talovirran käyttämä palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella, siirto toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisella perusteella, kuten Euroopan komission riittävyyspäätöksen tai hyväksymien vakiolausekkeiden perusteella. Käytössä olevat palvelut ja siirtoperusteet tarkistetaan säännöllisesti.
Kuinka kauan tietoja säilytetään?
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty. Säilytysaikaan vaikuttavat yhteydenoton käsittely, tarjouksen voimassaolo, sopimussuhde, takuuseen ja vastuisiin liittyvät tarpeet, mahdolliset oikeusvaateet sekä lakisääteiset velvoitteet.
Kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan. Teknisiä lokitietoja säilytetään vain palvelun turvallisuuden ja toiminnan kannalta tarpeellinen aika.
Onko tietojen antaminen pakollista?
Yhteydenotto on vapaaehtoinen. Tarpeellisten yhteys- ja kohdetietojen antaminen on kuitenkin välttämätöntä, jotta voimme vastata, arvioida työn, laatia tarjouksen tai toteuttaa sopimuksen. Lakisääteiset tiedot on annettava silloin, kun laki tai sopimuksen tekeminen niitä edellyttää.
Mitkä ovat oikeutesi?
Sinulla on käsittelyn perusteesta ja tilanteesta riippuen oikeus:
- saada tieto henkilötietojesi käsittelystä ja pyytää pääsy tietoihisi
- pyytää virheellisen tai puutteellisen tiedon oikaisua
- pyytää tietojen poistamista
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
- saada itse toimittamasi tiedot siirretyksi järjestelmästä toiseen, kun oikeuden edellytykset täyttyvät
Voimme pyytää tarpeellisia lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Pyyntö tehdään osoitteeseen posti@talovirta.fi.
Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojasäännösten vastaisesti, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle. Yhteystiedot ja ohjeet löytyvät osoitteesta tietosuoja.fi.
Evästeet ja sivuston tekniset tiedot
Sivusto ei käytä analytiikkaa, mainospikseleitä, upotettuja karttoja tai muita ei-välttämättömiä seurantapalveluja. Verkkosivuston palveluntarjoaja voi käsitellä teknisiä lokitietoja palvelun turvallisuuden ja toiminnan varmistamiseksi.
Automaattinen päätöksenteko
Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin, jolla olisi sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
Muutokset tähän selosteeseen
Päivitämme tietosuojaselostetta, jos verkkosivuston toiminnot, käyttämämme palvelut tai henkilötietojen käsittely muuttuvat. Ajantasainen versio ja päivityspäivä julkaistaan tällä sivulla.